sujet Re: Gestion de deux lignes. dans mon telephone par internet et fixe

Gestion de deux lignes.

JY22 — Wed, 01 May 2019 18:11:18 GMT

Bonjour.

J'ai actuellement chez ORANGE deux lignes avec deux numéros:

Une ligne historique avec prise murale.

Une ligne "Téléphone-Internet" gérée par une Box "ORANGE".

Du coup, Je paye deux abonnements, l'un pour Ma ligne fixe "historique" et l'un pour Ma ligne "Téléphone-Internet".

J'ai entendu dire que Je pouvais envisager de procéder à un regroupement des deux lignes...

Dans ce cas, comment dois-Je procéder, à qui dois-Je M'adresser pour envisager les démarches à effectuer et à terme si l'opération se concrétise, quel est le numéro de téléphone que Je vais garder ?

Merci pour Votre attention et Vos réponses.

Cordialement.

Re: Gestion de deux lignes.

jyjo29 — Wed, 01 May 2019 18:18:07 GMT

Bonsoir @JY22

Voir avec le service clientèle

Mais il n'y aura pas de gros soucis

Re: Gestion de deux lignes.

melet39 — Wed, 01 May 2019 18:18:52 GMT

bonsoir @JY22

il faut voir les possibilités avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt