sujet problème ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

problème ligne fixe

Alphonseb — Mon, 19 May 2014 09:25:48 GMT

Bonjour,

depuis deux semaines je n'ai plus de lignes fixe, orange fait sois disant tout son possible pour réparer la panne et tout leurs techniciens sont sur place depuis deux semaines.

mais voila que depuis hier, lorsque l'on m'appelle sur ma ligne fixe, cela sonne chez quelqu'un d'autre. Ainsi, les personnes en questions se voient attribuer mon numéro et n'ont plus le leur.

D'ou viennent ces deux incidents, et sont ils liés ?

De plus, impossible de prévenir Orange qui me disent qu'il n'est plus nécessaire de les appeller.

merci d'avance.

Re : problème ligne fixe

defender — Mon, 19 May 2014 15:33:42 GMT

Bonjour.

Peut être que les techniciens ont inversés les connections dans les boites de connection.

Moi j'irai en boutique ou LR AR chez orange pour signaler ce défaut.

Avoir des traces pour d'éventuelles problèmes à venir.

Envoyer un mail par "les contacts".

Etes vous le seul dans votre quartier à avoir ce problème.

A+

Re : problème ligne fixe

gecko — Tue, 20 May 2014 11:38:36 GMT

salut

il y a du y avoir comme dit defender un mélange de fil,

si c'est la ligne fixe classique, 1013 doit régler le pb, il faut leur exposer le mélange de ligne

regardes qd même incidents locaux , le pb est peut être pris en charge