sujet Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier dans mon telephone par internet et fixe

petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

brundan — Mon, 06 May 2019 10:25:09 GMT

Bonjour

Je voudrai signaler à Orange une anomalie concernant une boîte de connexions téléphoniques dans mon quartier. Le couvercle de cette boîte fixée sur un poteau ne comporte plus les serrures qui permettent de le maintenir en place. Par grand vent (mistral), il s'envole et laisse à découvert des centaines de connexions qui ne sont ainsi plus abritées. j'ai mis un fil de fer pour maintenir le couvercle en place en attendant mieux. Impossible de trouver un n° de téléphone pour signaler le problème !

Merci de m'aiguiller.

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

melet39 — Mon, 06 May 2019 10:31:57 GMT

bonjour @brundan

signale le ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

cdt

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

brundan — Fri, 10 May 2019 08:38:30 GMT

Merci beaucoup, mais comme je l'ai déjà indiqué à une personne qui m'avait donné la même information, le lien indiqué ne fonctionne pas : impossible d'indiquer à la phase 2 du processus l'équipement concerné.

Cordialement.

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

melet39 — Fri, 10 May 2019 08:59:19 GMT

bonjour @brundan

essaie avec un autre navigateur,bloqueur de pub si tu as désactivé

bonne journée

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

fredo40 — Fri, 10 May 2019 11:53:04 GMT

Bonjour @brundan

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

melet39 — Fri, 10 May 2019 12:14:30 GMT

re @brundan

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

brundan — Fri, 10 May 2019 16:50:00 GMT

Merci bien

En effet en utilisant Google au lieu de mon navigateur habituel, tout a bien fonctionné !

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

brundan — Fri, 10 May 2019 16:50:29 GMT

Pas eu besoin; envoi avec Google OK !

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

brundan — Fri, 10 May 2019 16:50:56 GMT

Pas eu besoin ; envoi avec Google OK !

Re: petit problème concernant les lignes fixes dans mon quartier

melet39 — Fri, 10 May 2019 16:55:34 GMT

bonsoir @brundan

merci du retour,ton navigateur habituel,n'est pas firefox par hazard

bon weekend