sujet Fonctionnement dans mon telephone par internet et fixe

Fonctionnement

Zougo — Thu, 23 May 2019 15:06:13 GMT

Bonjour à toute la Communauté, pourquoi je ne peux appeler ni recevoir les N° commencent par 09. Merci à Tous

Re: Fonctionnement

melet39 — Thu, 23 May 2019 15:57:41 GMT

bonjour @Zougo

depuis un fixe mural ou internet

cdt

Re: Fonctionnement

Zougo — Thu, 23 May 2019 18:34:33 GMT

Bonsoir, depuis internet je ne peux envoyer ou recevoir un appel avec les N° commençant par 09. Merci à vous

Re: Fonctionnement

melet39 — Thu, 23 May 2019 18:37:55 GMT

bonsoir @Zougo

il faudrait voir avec le service client pour une réinitialisation à distance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Fonctionnement

Zougo — Sat, 25 May 2019 15:15:44 GMT

Bonjour et Bon Week End, ce matin j'ai eu que 5 conseillers et à la fin le néant, cela a durer tout de même 55mn, j'abandonne. Merci pour votre contribution. Salutatios

Re: Fonctionnement

melet39 — Sat, 25 May 2019 15:23:08 GMT

bonjour @Zougo

merci de ton retour malheureusement négatif,espérons le passage d'un webconseiller

bon weekend également