sujet Re : ligne fixe en 01 injoignable dans mon telephone par internet et fixe

ligne fixe en 01 injoignable

crayon — Fri, 23 May 2014 19:36:14 GMT

Bonsoir

Depuis quelques temps, les personnes qui tentent d'appeler ma ligne fixe, dont le n° commence par 01, sont redirigées vers un répondeur dont le n° débute par 07 77.... Au moment de l'appel, le téléphone ne sonne pas j'ai fais le test avec un portable. Par contre, les appels sortants ne sont pas perturbés.

Auriez vous une explication à ce problème ?

Merci d'avance.

Re : ligne fixe en 01 injoignable

cledefa — Sat, 24 May 2014 07:11:36 GMT

Bonjour,

Tout se passe comme si vous aviez programmé un transfert d'appel permananant vers un numéro de mibile commençant par 07.

Voir comment le désactiver:

Si ligne fixe sur prise murale + abonnement, voir:

http://assistance.orange.fr/transfert-appel-presentation-mise-en-service-4082.php

Rubrique: utiliser le Transfert d'Appel

Pour la ligne branchée sur votre Livebox, voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-3031.php

Et décocher les "rediriger les appels

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : ligne fixe en 01 injoignable

crayon — Sun, 25 May 2014 06:18:44 GMT

Bonjour

"Pour la ligne branchée sur votre Livebox, voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-3031.php

Et décocher les "rediriger les appels"

C'est tout à fait cela !

Merci de votre aide précieuse :smileyhappy: . Bon dimanche.

Re : ligne fixe en 01 injoignable

cledefa — Sun, 25 May 2014 06:48:25 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour

Juste un truc, c'est la réponse qui vous aidé que vous devez sélectionnez pour mettre en résolu, pas la vôtre, mais pas grave..