sujet Re: Appel tel vers numero special dans mon telephone par internet et fixe

Appel tel vers numero special

cafardeuse — Sun, 09 Jun 2019 07:56:10 GMT

Bonjour

Sur ma dernière facture ,un appel avec mon fixe vers le numero 118510 m' est facturé 23.92euro (durée 7mn).!

Or je n' ai jamais composé ce numéro!!

Par contre je me souviens avoir tapé sur Google:''118510 c' est quoi?'' pour être renseignée sur ce numéro que je ne connaissais pas.

Mes questionnements avec ORANGE hier, n'ont abouti à rien.Il est IMPOSSIBLE qu' il y ait erreur de leur part..

J' aimerais avoir des témoignages semblables afin de ne pas rester dans l' incompréhension.

Merci d avance Cordialement.

jyjo29 — Sun, 09 Jun 2019 08:04:42 GMT

C'est vrai que ce n'est pas Orange qui a composé le numéro.

Si le service client- ne réagit pas il reste les réclamations :

melet39 — Sun, 09 Jun 2019 08:08:32 GMT

voir à qui est ce numéro

cdt

jyjo29 — Sun, 09 Jun 2019 08:16:37 GMT

Tous les FAI sont concernés !

Pour l'avenir :

cafardeuse — Sun, 09 Jun 2019 12:25:57 GMT

MERCI pour votre réponse rapide.

le 118510 est 1 service payant de renseignements de numeros de tel.

Cordialement .

melet39 — Sun, 09 Jun 2019 12:52:13 GMT

pourquoi faire ce numéro,alors que c'est gratuit sur la page d’accueil orange

cdt

cafardeuse — Sun, 09 Jun 2019 13:37:44 GMT

Mais....c est bien pour cela que je n ai pas téléphoné là pdt 7 mn !!! cdlt.

melet39 — Sun, 09 Jun 2019 14:41:07 GMT

tu peux toujours faire une réclamation au cas ou

cdt