https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9paration-c%C3%A2ble-sectionn%C3%A9/m-p/1871065#M57620 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5505683">@Pat375</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>et si pas satisfait</P> <P><BR />envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 22 Jun 2019 15:36:39 GMT melet39 2019-06-22T15:36:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9paration-c%C3%A2ble-sectionn%C3%A9/m-p/1871063#M57619 <P>En novembre 2018 signalement câble distendu à moins de 2m du sol. Rien. Decembre signalement câble moins de 1,5m Rien. Février signalement câble moins de 1m. Rien. Mars signalement câble moins de 80cm. Intervention après 3semaines. Congé pris pour être présent. Cite venue un autre jour. Câble pas assez retendu. Mai câble sectionné par engin agricole ( trop bas). Signalement et suite à insistance lourde cie intervient 3jours plus tard.cie ne vient pas (congé à nouveau pris) rappel réponse responsabilité de la Cite mandatée... cie vient le lendemain suite à mon insistance. Fils reste à la maison pour être présent. Cite vient à n autre moment dans la journée, signe les documents à notre place et repart sans que nous avions vu quelqu'un. Tel à Orange qui annonce faire un geste commercial pour excuser mauvaise gestion incident. &nbsp;RIEN. Politique de l'autruche. C'est décevant et inquiétant cette perte de qualité.</P> Sat, 22 Jun 2019 15:30:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9paration-c%C3%A2ble-sectionn%C3%A9/m-p/1871063#M57619 Pat375 2019-06-22T15:30:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9paration-c%C3%A2ble-sectionn%C3%A9/m-p/1871065#M57620 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5505683">@Pat375</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>et si pas satisfait</P> <P><BR />envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 22 Jun 2019 15:36:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9paration-c%C3%A2ble-sectionn%C3%A9/m-p/1871065#M57620 melet39 2019-06-22T15:36:39Z