sujet Re : open ou RTC dans mon telephone par internet et fixe

open ou RTC

GO65 — Fri, 13 Sep 2013 12:43:10 GMT

J'avais une offre open, j'ai maintenant une ligne fixe récupérée après 8 jours de coupure mais toujours pas de messagerie. Lorsque j'appelle le 3970 on me dit d'appeller le 1014 etVICE VERSA Résultat : 8 jours sans ligne fixe...4 jours sans répondeur....Que faire ?

Re : open ou RTC

Jérémy_G — Fri, 13 Sep 2013 12:55:33 GMT

Bonjour,

Pour le retour à une ligne RTC suite à une offre OPEN, il faut compter 15 jours de délais.

Re : open ou RTC

gecko — Fri, 13 Sep 2013 13:03:33 GMT

salut

oui open c'est 3970 mais si changement avec ligne fixe plutot 3900 ou 1014
mais ce tel est branché où, prise murale (RTC = ligne fixe classique) ou livebox (ligne internet) au quel cas ce serait 888 pour messagerie vocale
comment est le voyant tel sur la box?

mais tu as déjà posé cette question ici et tu as marqué résolu

@Jérémy_G: d'après ce que je comprends il a la ligne mais pas la messagerie vocale

Re : open ou RTC

GO65 — Fri, 13 Sep 2013 17:50:26 GMT

Désolée je ne suis pas une pro donc j'explique . On m'a proposé une ligne OPEN ZEN j'ai accepté pensant pouvoir conserver mes 2 numéros ... Je me suis apercu desuite que mon numéro 05 était supprimé donc j'ai bataillé pour récupérer mon 05. D'après les renseignements que l'on m'a donné. j'ai récupéré ma ligne fixe murale mais je n'ai plus l'offre ZEN ... Ni mon téléphone 09 par internet mais ca c'est pas grave. Le problème c'est que je n'ai plus ma messagerie vocale sur ma ligne fixe 05... J'espère ne pas trop t'embrouiller. Merci

Re : open ou RTC

GO65 — Fri, 13 Sep 2013 18:02:17 GMT

non en fait j'ai marqué résolu alors que pas du tout je suis toujours au m^me point.

Re : open ou RTC

Jacky95 — Sat, 14 Sep 2013 09:34:41 GMT

Bonjour,

Du faite que la ligne a été supprimée et recréée, je pense qu'il faut remettre le 3103 en service, voir ici

Cdt

Re : open ou RTC

GO65 — Sat, 14 Sep 2013 20:14:19 GMT

j'ai fait ce que vous m'avez dit (clic) et je croise les doigts..... Merci

Re : open ou RTC

Francis — Thu, 19 Sep 2013 14:46:49 GMT

Bonjour GO65,

Votre messagerie 3103 est-elle activée ?
Bonne journée