sujet Re: Telephone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Telephone fixe

rezal — Thu, 18 Jul 2019 10:19:56 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le branchement sur la box fibre, la sonnerie de mon telephone fixe ne fonctionne plus , j'ai installé un adaptateur fourni par orange et essayé de le réinitialisé sans résultat. Mon appareil est il inadapté à la fibre, faut il le remplacer.

Merci par avance pour votre aide

Re: Telephone fixe

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2019 10:23:06 GMT

Bonjour @rezal

Et si vous donniez la marque et le modèle de l’appareil !

Re: Telephone fixe

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 10:26:39 GMT

bonjour @rezal

teste le

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/aucune-emission-d-appels/telephone-par-internet-tester-le-bon-fonctionnement-depuis-votre-livebox-play-ou-votre-livebox-2_138494-27636

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-lancer-un-diagnostic_208912-752391#onglet1

cdt

Re: Telephone fixe

rezal — Thu, 18 Jul 2019 10:29:27 GMT

Bonjour, j'adhère tout à fait à la citation; mon tel est un Philips modèle CD 535 DUO. je le possède depuis une dizaine d'années.

Merci

Re: Telephone fixe

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 10:34:51 GMT

re @rezal

l'activation fibre date de quand ?

cdt

Re: Telephone fixe

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2019 11:03:31 GMT

Re @rezal

Vous pouvez faire un test

Interface Livebox (192.168.1.1) -> Téléphone -> statut : tester le téléphone

Re: Telephone fixe

rezal — Thu, 18 Jul 2019 11:07:01 GMT

bonjour,

La fibre est installée depuis le 17 /05 , je viens de tester le tel sur l'assistance orange, aucun résultat (l'appel test d'orange est bien enregistré dans ma messagerie)

Re: Telephone fixe

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2019 11:17:49 GMT

re @rezal

Demandez au 3900 de réinitialiser votre ligne

Re: Telephone fixe

rezal — Thu, 18 Jul 2019 12:50:23 GMT

C'est ce que je vais faire , ils pourrons faire tous les tests de compatibilité avec la ligne !

Merci à vous tous pour vôtre aide .

Bien cordialement

Re: Telephone fixe

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 14:09:07 GMT

re @rezal

tiens nous au courant

bon après midi

Re: Telephone fixe

rezal — Fri, 19 Jul 2019 13:51:34 GMT

Bonjour,

Il semblerait que mon tel un peu ancien n'a pas supporté le passage à la fibre ; j'ai fait un essai avec un tel de prêt et ça a fonctionné normalement. J' ai donc remplacé mon ancien combiné et là tout est renté dans l'ordre.

Je suis confus d'avoir alerté la communauté et je remercie vivement les personnes qui m'ont prodigué leurs conseils.

Bien cordialement à tous. rezal

Re: Telephone fixe

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 14:55:38 GMT

bonjour @rezal

merci de ton retour

bon weekend