sujet Re : Plus de ligne fixe. Absence de tonalité dans mon telephone par internet et fixe

Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

LmCh — Fri, 19 Jul 2019 06:46:43 GMT

Bjr. Pour la énième fois, ma ligne fixe est HS. Plus de tonalité. Ce problème récurrent est beaucoup trop fréquent. Merci pour votre aide rapide. Bien a vous.

CLM

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 06:57:24 GMT

bonjour @LmCh

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

JChristophe_L — Fri, 19 Jul 2019 16:47:55 GMT

Bonjour @LmCh

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 16:53:29 GMT

re @LmCh

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

DAV8173 — Mon, 22 Jul 2019 07:30:13 GMT

bonjour

je n ai plus de ligne internet ni téléphone depuis le 01 juillet

personne ne vient ni nous appelle

c est inadmissible

je vais bloquer le prélèvement du mois de juillet

honteux nous sommes en 2019 bravo

[ÉDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

melet39 — Sat, 20 Jul 2019 15:13:50 GMT

bonjour @DAV8173

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

Nicolas_M — Mon, 22 Jul 2019 11:52:51 GMT

Bonjour @DAV8173 ,

Recontrez-vous toujours des difficultés avec votre ligne internet?

Si tel est le cas, et malgré l'aide apportée par @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Plus de ligne fixe. Absence de tonalité

melet39 — Mon, 22 Jul 2019 11:58:18 GMT

bonjour @DAV8173

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt