sujet compte rendu installation fibre optique dans mon telephone par internet et fixe

compte rendu installation fibre optique

mpp6 — Wed, 24 Jul 2019 08:32:25 GMT

suite a votre email 21548 + refer compte rendu P008946921:

N° DE LIGNE SUPPORT ERRONÉ

Re: compte rendu installation fibre optique

melet39 — Wed, 24 Jul 2019 08:39:45 GMT

@mpp6

explique toi

Re: compte rendu installation fibre optique

auffret — Tue, 27 Aug 2019 13:47:04 GMT

Un technicien est intervenu et a réparé la panne. Le compte rendu s'adresse à un autre numéro que le mien et un prénom différent

Je voudrais au moins envoyer un message pour la rectification mais impossible contact avec orange..

Merci

Re: compte rendu installation fibre optique

melet39 — Wed, 28 Aug 2019 06:50:51 GMT

bonjour @auffret

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt