sujet Re: Re : Pas de connection avec le fixe dans mon telephone par internet et fixe

Pas de connection avec le fixe

sy97150 — Sun, 04 Aug 2019 14:25:12 GMT

Infernal, pas de connection avec le fixe , allumé éteint, debranche rebranche attentes .... tonalité téléphone ok pas d'Internet.! depuis plus de 10 jours

Internet sur le portable service retreint des plombes à charger .

Pas de personne physique à qui s'adresse SAV SOS .

Re: Pas de connection avec le fixe

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 14:31:22 GMT

@sy97150

à partir de demain,appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Pas de connection avec le fixe

JChristophe_M — Tue, 06 Aug 2019 09:37:33 GMT

Bonjour @sy97150

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Pas de connection avec le fixe

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 09:49:01 GMT

bonjour @sy97150

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt