sujet Re: Problème portabilité fixe dans mon telephone par internet et fixe

Problème portabilité fixe

Antoniu2a — Sat, 10 Aug 2019 11:19:22 GMT

Bonjour, j'aimerai commander une livebox étant abonné chez Dirland Telecom mais lorsque je coche la case conserver mon numéro (avec le RIO etc) et que je mets continuer un page d'erreur s'affiche. J'aimerais savoir si il est nécessaire de demander une portabilité si le numéro est déjà un numéro FT. Merci de votre aide !

Re: Problème portabilité fixe

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 11:32:07 GMT

bonjour @Antoniu2a

oui,il te faut le rio

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-fixe-conserver-votre-numero_39623-27253

cdt

Re: Problème portabilité fixe

Antoniu2a — Sat, 10 Aug 2019 11:38:14 GMT

Je l ai mit

Re: Problème portabilité fixe

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 11:44:59 GMT

re @Antoniu2a

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre

Re: Problème portabilité fixe

Antoniu2a — Sat, 10 Aug 2019 11:48:19 GMT

Déjà essayé ça ne fonctionne pas

Re: Problème portabilité fixe

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 11:53:33 GMT

re @Antoniu2a

désolé,je ne vois rien d'autre à part un bug sur le site,essaie de voir avec le 3900,ou si tu as l'occasion de passer en boutique en espérant entre temps le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Problème portabilité fixe

Antoniu2a — Sat, 10 Aug 2019 11:57:39 GMT

Pas grave, merci de ton aide

Re: Problème portabilité fixe

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 12:11:25 GMT

re @Antoniu2a

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon weekend