sujet Re: Réseau dans mon telephone par internet et fixe

Réseau

DG46 — Wed, 14 Aug 2019 14:33:39 GMT

Bonjour,

Ligne Internet tv et fixe interrompue depuis le mardi 6 août 2019, 2221 route de Limargue 74380 Bonne,

un camion a arracher un câble, lundi 12 août 2019 une camionnette de l'opérateur Orange était sur place, je pense qu'il sont venu voir la situation, et depuis plus de nouvelle, toujours ligne coupée.

Avez vous des news pour le rétablissement, voir photo ci-dessous

Cordialement

Re: Réseau

johann — Wed, 14 Aug 2019 14:58:51 GMT

Salut @DG46

Faudrait reprendre contact au 3900 depuis une autre ligne

ou le signaler via l'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

Ou via ce lien .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

Au fait, le chauffeur du camion ne s'était pas arrêté ?

Re : Réseau

Nicolas_M — Fri, 16 Aug 2019 09:31:07 GMT

Bonjour @DG46 ,

Si vous êtes client d'un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier.

Si vous êtes client Orange ou Sosh, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas