https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-fixe-Rtc-coup%C3%A9/m-p/1923027#M60447 <P>Bonjour</P><P>ma ligne fixe est coupé depuis le 8 août 2019&nbsp;</P><P>je paye mes factures à orange sans problème&nbsp;</P><P>après une multitude d’appels aux conseillers technique sur le 3900</P><P>j’ai eu 3 dossiers d’ouvert pour demande d’intervention d’technicien</P><P>le 9 août ,ils ont clôturés le dossier car j’étais soit disant absent de mon domicile alors que je n’avais pas de rendez vous pris&nbsp;</P><P>Le 16 août , le conseiller a noté dans le dossier qu’il nous avait rappelé, faux aucun rappel du conseiller&nbsp;</P><P>ce jour le 21 août , une intervention est planifié ce matin de 8h00 à 13h00, je suis présent mais pas de technicien&nbsp;</P><P>comment faire pour me plaindre et qu’il me remettre ma ligne fixe en état de fonctionnement&nbsp;</P><P>merci pour les réponses&nbsp;</P> Wed, 21 Aug 2019 12:42:25 GMT Nash01 2019-08-21T12:42:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-fixe-Rtc-coup%C3%A9/m-p/1923027#M60447 <P>Bonjour</P><P>ma ligne fixe est coupé depuis le 8 août 2019&nbsp;</P><P>je paye mes factures à orange sans problème&nbsp;</P><P>après une multitude d’appels aux conseillers technique sur le 3900</P><P>j’ai eu 3 dossiers d’ouvert pour demande d’intervention d’technicien</P><P>le 9 août ,ils ont clôturés le dossier car j’étais soit disant absent de mon domicile alors que je n’avais pas de rendez vous pris&nbsp;</P><P>Le 16 août , le conseiller a noté dans le dossier qu’il nous avait rappelé, faux aucun rappel du conseiller&nbsp;</P><P>ce jour le 21 août , une intervention est planifié ce matin de 8h00 à 13h00, je suis présent mais pas de technicien&nbsp;</P><P>comment faire pour me plaindre et qu’il me remettre ma ligne fixe en état de fonctionnement&nbsp;</P><P>merci pour les réponses&nbsp;</P> Wed, 21 Aug 2019 12:42:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-fixe-Rtc-coup%C3%A9/m-p/1923027#M60447 Nash01 2019-08-21T12:42:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-fixe-Rtc-coup%C3%A9/m-p/1923040#M60448 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15050843">@Nash01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 pour en savoir plus</P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 21 Aug 2019 12:59:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-fixe-Rtc-coup%C3%A9/m-p/1923040#M60448 melet39 2019-08-21T12:59:26Z