sujet Re: transfert appel mobile vers fixe dans mon telephone par internet et fixe

transfert appel mobile vers fixe

chris6667 — Mon, 26 Aug 2019 16:19:43 GMT

bonjour

je dois m'absenter et pour continuer mon activité professionnelle, je dois transférer les appels sur mon mobile vers un fixe.

Problème, les codes MMI faciles à gérer sont actuellement non valides *61*..............#.

existe t il un code MMI actif et reconnu pour cette opération qui devrait être facile.

Au passage je ne dis pas merci à Orange, car les choses les plus simples se transforment en un véritable casse tête

Merci d'avance pour vos réponses

Re: transfert appel mobile vers fixe

melet39 — Mon, 26 Aug 2019 17:08:50 GMT

bonsoir @chris6667

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037

cdt

Re: transfert appel mobile vers fixe

chris6667 — Tue, 27 Aug 2019 08:08:57 GMT

merci pour la réponse

mais dans le message initial, le code MMI **61*...................# ne fonctionne pas

donc je suis toujours dans l'impossibilité d'activer un transfert à partir de mon tél.

Re: transfert appel mobile vers fixe

chris6667 — Tue, 27 Aug 2019 08:15:56 GMT

je penses qu'il y a un problème avec cette manip, car le problème semble récurrent chez les utilisateurs Orange.

hier j'ai eu le service pseudo-technique au 3900, tous les MMI fournis ne sont pas reconnus par mon A5

**21*...................*11#

**61*..................

donc message aux admin de la plateforme Orange : remontez l'info.

Merci

Re: transfert appel mobile vers fixe

melet39 — Tue, 27 Aug 2019 08:16:46 GMT

bonjour @chris6667

tu as pris contact par chat avec un conseiller comme expliqué plus haut

cdt

Re: transfert appel mobile vers fixe

Nenufard — Wed, 17 Feb 2021 08:01:27 GMT

Bonjour

Avez-vous trouvé une solution à votre problème ?
Impossible de mon côté de transférer les appels depuis mon mobile vers un fixe.
Plusieurs appels à l'assistance Orange, pleins de manip tentées selon leurs indications, la dernière personne que j'ai au téléphone semblait plus investie, et m'avait dit qu'elle avait fait appel au niveau supérieur et que j'aurais une réponse sous 5 jours.... Pas de réponse, pas de message... Le néant !!!
Bref, malgré beaucoup de temps passé au 3900, toujours aucune solution.
Si cela perdure, je vais être contrainte de changer d'opérateur...

Re: transfert appel mobile vers fixe

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 08:33:02 GMT

bonjour @Nenufard

on va poser la question à @chris6667

bonne journée