sujet Re: Re : Coupure tel fixe orange dans mon telephone par internet et fixe

Coupure tel fixe orange

GAVROCHE44 — Thu, 05 Sep 2019 14:29:08 GMT

Bonjour,

Mes communications se coupent après 20mn en international Europe et en France. Est-ce normal ? Orange limite le temps des communications ? Ou bien est-ce un problème avec mon téléphone fixe?

Merci de me renseigner.

Cordialement !

Re : Coupure tel fixe orange

Nicolas_M — Sat, 07 Sep 2019 15:37:56 GMT

Bonjour @GAVROCHE44

Lorsque vous téléphonez vers ces destinations, aussi bien en France qu'en Europe, au bout de 20 minutes, que fait votre téléphone ? Vous semble-t-il s'éteindre, redémarrer ?

Votre internet est-il toujours fonctionnel à ce moment-là ? Avez-vous les mêmes symptômes avec un autre téléphone fixe ?

Pouvez-vous refaire l'essai et noter ces points ?

En parallèle, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Coupure tel fixe orange

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 15:53:19 GMT

bonjour @GAVROCHE44

fais ce qui est demandé et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt