sujet Re: Me faire rapp dans mon telephone par internet et fixe

Me faire rapp

Titilion — Sat, 14 Sep 2019 09:10:36 GMT

Etre rappeler par le manager coralie du service client car 3 sem sans ligne téléphonique sur 1 nouvelle ligne pro et le manager laissé 1 message en disant de ne plus rappeler. Apparemment le service technique demande une intervention au sein d un autre service d orange et on ne lui répond pas. Le parcours du combattant pour nous sans solution depuis 3 SEMAINES. Merci d être 1 minimum professionnel et nous rappeler et non laisser 1 message vocal trop facile

Re: Me faire rapp

melet39 — Sat, 14 Sep 2019 09:14:21 GMT

@Titilion

malheureusement,il faut insister au 3901

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Me faire rapp

Mary-P — Mon, 16 Sep 2019 07:11:44 GMT

Bonjour,

Tout d'abord au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé .

Mary-P

Re: Re : Me faire rapp

melet39 — Mon, 16 Sep 2019 07:18:03 GMT

bonjour @Titilion

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt