https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facture/m-p/1946586#M61455 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>il semble que les appels <STRONG>fixes</STRONG> que j'ai l'habitude de passer soient comptabilisés hors forfait, ce qui me vaut une facture de <STRONG>90€</STRONG>, n'ayant pas l'habitude d'utiliser le <STRONG>06</STRONG>.</P><P>suis je victime d'une arnaque au n° surtaxé ou d'une <STRONG>mauvaise</STRONG> information d'Orange ?</P><P>&nbsp;</P><P>car on m'a supprimé le fixe alors que je n'avais rien demandé et l'on ne m'a rien expliqué sur la tarification du forfait de 40€ = internet +2h téléphone et je me retrouve avec une facture de <STRONG>90€<BR /></STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>ya une <STRONG>*******</STRONG> dans le potage et j'aimerai qu'Orange m'explique sa <STRONG>présence</STRONG> dans ma facture</P><P>&nbsp;</P><P>si vous aussi on vous a supprimé votre fixe, d'office, sans vous expliquer que les appels passés par ce moyen seraient hors du forfait <STRONG>40€ internet +2h <U>téléphone</U></STRONG>, merci de témoigner<BR />&nbsp;</P> Mon, 16 Sep 2019 23:03:13 GMT POUBELLE_PLEINE 2019-09-16T23:03:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facture/m-p/1946586#M61455 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>il semble que les appels <STRONG>fixes</STRONG> que j'ai l'habitude de passer soient comptabilisés hors forfait, ce qui me vaut une facture de <STRONG>90€</STRONG>, n'ayant pas l'habitude d'utiliser le <STRONG>06</STRONG>.</P><P>suis je victime d'une arnaque au n° surtaxé ou d'une <STRONG>mauvaise</STRONG> information d'Orange ?</P><P>&nbsp;</P><P>car on m'a supprimé le fixe alors que je n'avais rien demandé et l'on ne m'a rien expliqué sur la tarification du forfait de 40€ = internet +2h téléphone et je me retrouve avec une facture de <STRONG>90€<BR /></STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>ya une <STRONG>*******</STRONG> dans le potage et j'aimerai qu'Orange m'explique sa <STRONG>présence</STRONG> dans ma facture</P><P>&nbsp;</P><P>si vous aussi on vous a supprimé votre fixe, d'office, sans vous expliquer que les appels passés par ce moyen seraient hors du forfait <STRONG>40€ internet +2h <U>téléphone</U></STRONG>, merci de témoigner<BR />&nbsp;</P> Mon, 16 Sep 2019 23:03:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facture/m-p/1946586#M61455 POUBELLE_PLEINE 2019-09-16T23:03:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facture/m-p/1946606#M61457 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Cette suppression intempestive du fixe est vraiment bizarre et inhabituelle.</P><P>Quant à la tarification à la durée sur mobile, c'est connu.</P><P>Appelle le 3900 pour clarifier.</P> Tue, 17 Sep 2019 01:54:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facture/m-p/1946606#M61457 Ancien Membre 2019-09-17T01:54:59Z