sujet Re: Re : Annulation de rendez-vous dans mon telephone par internet et fixe

Annulation de rendez-vous

Sarah-redor — Wed, 08 Mar 2017 17:40:44 GMT

Bonjour, j'ai contacté l'assistance ce matin à 10h30 pour un problème de synchronisation de box.
Un rdv est convenu pour demain 9 mars 2017 entre 13h et 18h.
En rentrant chez moi ce jour à 18h je constate que tout est rentré dans l'ordre. Mais qu'il faut annuler un rdv avant 16h la veille du rdv.
Comment annuler la venu du technicien ?
Va t on me facturer malgré tout 69€?
Merci de votre aide

Re : Annulation de rendez-vous

johann — Wed, 08 Mar 2017 17:50:18 GMT

Hello @Sarah-redor

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annulation-d-une-intervention-d-un-technicien/m-p/1133936/highlight/true#M30577

Re : Annulation de rendez-vous

melet39 — Wed, 08 Mar 2017 17:54:34 GMT

bonsoir @Sarah-redor

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annuler-un-rdv-avec-technicien-orange/td-p/1037330

bonne soirée

Re: Annulation de rendez-vous

m13081948 — Wed, 27 Dec 2017 11:33:59 GMT

Suis en panne de véhicule. ne peux me rendre au rendez-vous du 27 12 à 15h30. merci de me fixer un autre rendez-vous le mercredi matin.

Re: Annulation de rendez-vous

melet39 — Thu, 28 Dec 2017 06:50:50 GMT

@m13081948

trop tard

Re: Annulation de rendez-vous

Danymichou — Mon, 18 Jun 2018 06:46:31 GMT

J'annule mon rendez vous du vendredi 22 à 15h30

Re: Annulation de rendez-vous

melet39 — Mon, 18 Jun 2018 07:01:25 GMT

@Danymichou

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Re: Annulation de rendez-vous 841256

Vivie52100 — Thu, 30 Aug 2018 19:23:40 GMT

Merci de bien vouloir annuler notre rdv du 31 à 15 h. Cordialement. MR Risse

Re: Annulation de rendez-vous 841256

melet39 — Thu, 30 Aug 2018 19:40:01 GMT

@Vivie52100

étant client comme toi,on ne peut rien faire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Annulation de rendez-vous n° 889288 do 09 / 10 /2018

Fusible — Mon, 08 Oct 2018 14:04:25 GMT

Bonjour , votre collaborateur a omis d'annuler ce RDV ce jour là. Cordiales salutations.

Re: Annulation de rendez-vous n° 889288 do 09 / 10 /2018

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 14:41:24 GMT

bonjour @Fusible

si tu es facturé tu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Re : Annulation de rendez-vous

tiyan — Mon, 05 Nov 2018 12:37:19 GMT

Bonjour,

Je voudrais annuler mon RDV du mardi 06/11/2018 à 15h30. N°de RDV : 924961

Re: Re : Annulation de rendez-vous

melet39 — Mon, 05 Nov 2018 13:02:58 GMT

bonjour @tiyan

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Annulation de rendez-vous

tiyan — Mon, 05 Nov 2018 14:43:44 GMT

annule RDV du 06/11/2018 15h30 N°924961.

Cordialement PETITJEAN

Re: Annulation de rendez-vous

melet39 — Mon, 05 Nov 2018 14:48:00 GMT

re @tiyan

déjà répondu au dessus

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Annulation de rendez-vous

42Roland — Tue, 06 Nov 2018 09:25:25 GMT

Bonjour,

Pour des raisons professionnelles je ne peux pas venir au rendez-vous numero 926523 de cet après-midi 14h30.

Je reprendez contact avec vous prochainement.

Cordialement.

**** ****

[EDIT : Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

Re: Annulation de rendez-vous

melet39 — Tue, 06 Nov 2018 09:20:57 GMT

bonjour @42Roland

appel au 3900

cdt

Re: Annulation de rendez-vous

uy — Tue, 02 Apr 2019 07:24:49 GMT

bonjour

J'ai rendez vous chez orange à St Dié aujourd'hui et je ne pourrai m'y rendre

Je souhaite doncl'annuler

demande d'annulation de rendez vous

uy — Tue, 02 Apr 2019 07:36:13 GMT

@uy a écrit :
bonjour
J'ai rendez vous chez orange à St Dié aujourd'hui à 15 h 30 et je ne pourrai m'y rendre
Je souhaite donc l'annuler
Merci

Re: Annulation de rendez-vous

melet39 — Tue, 02 Apr 2019 08:57:01 GMT

bonjour @uy

si tu ne peux pas l'annuler par le lien ou tu l'as pris,laisse tomber tu en reprendras un

cdt