sujet Re: Déménagement ligne fixe RTC dans mon telephone par internet et fixe

Déménagement ligne fixe RTC

Bikouniou33 — Wed, 24 Apr 2019 19:43:24 GMT

Bonjour. J'ai actuellement une ligne fixe cuivre RTC. Je vais déménager d'ici l'été et je veux garder mon numéro. Est-ce que Orange permet le déménagement de ce type de ligne ? Merci

Re: Déménagement ligne fixe RTC

melet39 — Wed, 24 Apr 2019 20:01:32 GMT

bonsoir @Bikouniou33

oui si c'est dispo à ta nouvel adresse et dans la mème zone,appel au 3900 pour confirmation

cdt

Re: Déménagement ligne fixe RTC

Bikouniou33 — Wed, 24 Apr 2019 20:52:07 GMT

Merci pour la réponse. Je me renseigne.

Re: Déménagement ligne fixe RTC

melet39 — Thu, 25 Apr 2019 06:02:13 GMT

bonjour @Bikouniou33

de rien,tiens nous au courant cela pourrait être utile pour d’autres dans le mème cas

bonne journée

Re: Déménagement ligne fixe RTC

Bikouniou33 — Sun, 28 Apr 2019 15:23:21 GMT

Je confirme que ce sera à priori possible mais ...

Selon la personne sur laquelle on tombe la réponse diffère.

La première m'a parlé de téléphonie sur IP etc ... un langage technophile pour initié

La seconde me dit que c'est OK et qu'il faut le faire au moins 15 jours avant. Il me manque des informations pour lancer la démarche.

La troisième, lors d'un appel avec toutes les informations nécessaires, me dit que c'est 10 jours avant et me fait remarquer vertement que c'est la troisième fois que j'appelle ... La demande n'est pas prise en compte.

Bravo l'accueil service client 3900 de Orange!

Re: Déménagement ligne fixe RTC

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 15:33:09 GMT

re @Bikouniou33

à part cette ligne as tu d'autres contrats chez orange

Re: Déménagement ligne fixe RTC

Bikouniou33 — Mon, 10 Jun 2019 15:11:27 GMT

Le déménagement est terminé. En faite pour la ligne fixe on reçoit un boîtier qui ressemble très étrangement à une box. On branche le téléphone dessus (c'est donc bien de la voix sur IP). Une courte procédure d'initialisation est nécessaire mais la notice d'installation est bien faite. Par contre si vous avez à l'origine 2 postes installés sur 2 prises, cela devient impossible avec ce boîtier. Il vous faudra un poste duo.

Re: Déménagement ligne fixe RTC

melet39 — Mon, 10 Jun 2019 15:19:43 GMT

bonjour @Bikouniou33

merci du retour

c'est ceci le boitier dont tu parle

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

cdt

Re: Déménagement ligne fixe RTC

ellima12 — Tue, 24 Sep 2019 12:01:03 GMT

demenager changer ligne fixe adresse

Re: Déménagement ligne fixe RTC

melet39 — Tue, 24 Sep 2019 12:52:24 GMT

@ellima12

explique toi