sujet Re: Changement de forfait imposé.... dans mon telephone par internet et fixe

Changement de forfait imposé....

turbo5 — Wed, 02 Oct 2019 12:26:42 GMT

Bonjour j ai reçu un courrier il y a quelque jour me disant que mon forfait aller changer ....

BLABLABLA...nous vous informons que vous avez le privilège de changer de forfait ...ha intéressant

Je paye actuellement 21,97 E , pour un forfait de téléphone fixe ..on me propose exactement la même chose pour 24,99 E....super cadeaux merci...enfin bref.. c est le premier point

Ensuite je vois qu il existe un forfait téléphone fixe a 17,90e.(Forfait qui m interesse beaucoup plus)..

Impossible de changer de forfait sur le site ??????

Comment régler ce problème svp??????

Re: Changement de forfait imposé....

jean-mi28 — Wed, 02 Oct 2019 12:33:55 GMT

salu @turbo5

apple le 3900 pour changer/confirmer le forfait qui te convient.

Re: Changement de forfait imposé....

johann — Wed, 02 Oct 2019 12:35:41 GMT

Salut @turbo5

Je suis aussi concerner, , maintenant si tu ne veux pas cette offre

et tu préfères celle à 17.90 € tu peux voir ce qui se laisse faire

au 3900 ou par 'chat" via l'espace client .

Perso je la garde du fait que les appel vers l'étranger et vers

les mobiles sont inclus .

Un C/c:

Pour les anciens clients elle sera replacée par l'optimale

2h fixe qui inclus les appels vers les mobiles et appels vers les fixes

de plus de 100 destinations internationale chose qui est pas le cas

avec la version actuelle, par contre elle reviendra à 24.99€

En plus il y a la fibre orange qui sera dispo d'ici quelques mois

dans le petit village ou j'habite .

Re: Changement de forfait imposé....

turbo5 — Wed, 02 Oct 2019 13:20:16 GMT

Oui je connais bien ce numéro malheureusement mais pas envie de me faire taxer pour un service qui m est du et de plus suite a un changement de contrat imposé...je veux bien être gentil mais donner de l argent puis redonner puis encore donner...je suis client pas banquier..

Re: Changement de forfait imposé....

turbo5 — Wed, 02 Oct 2019 13:41:44 GMT

Je n ai pas besoin des appels étranger /ou mobile...pas de fibre pour ma part. Donc dans mon cas c est une super offre...ou une ****** ..on peut appelez ca comme on veut.. merci quand même

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]