sujet Re : plus de tel dans mon telephone par internet et fixe

plus de tel

vincent17230 — Sun, 22 Jun 2014 21:58:44 GMT

Pas de tonalité et quand j'appelle avec mon portable c occupé quoi faire

Re : plus de tel

vha — Sun, 22 Jun 2014 22:14:44 GMT

la formule orange mobile m'inquiète : coupures récurentes TV et téléphone fixe. Je vous invite à partager vos difficultés et bloquer les paiements du service non rendu procédure judiciaire éventuellle selon vos demandes

Re : plus de tel

sic29 — Sun, 22 Jun 2014 22:38:53 GMT

Bonsoir, vincent17230

Je suppose que c'est la ligne Fixe IP derrière une box, qui n'a pas de tonalité.

vérification des voyants de votre Livebox

Les voyants de téléphonie de la Livebox peuvent être dans 3 états différents selon l'utilisation que vous faites de votre Livebox :

Le voyant de téléphone est fixe : le téléphone par internet est activé et disponible
Le voyant de téléphone clignote : le téléphone relié à la Livebox est décroché ou une communication téléphonique est en cours
Le voyant de téléphone est éteint : vous ne bénéficiez pas du service téléphone par internet

As tu aussi vérifié les cablages, et relancé entièrement la box ( arrêt total, débrancher la ligne électrique, attendre 3à4 mn et relancer le tout)

Peux tu préciser le type de box et de forfait (zen..ou autre...etc)

Cordialement

Re : plus de tel

sic29 — Sun, 22 Jun 2014 22:49:48 GMT

Bonjour, vha

Pouvez vous donner plus d'explications et details ( type de forfait, matèriels..etc..) ....????????????????????????????????????. car je ne vois pas le rapport avec le premier post

Cordialement

Re : plus de tel

Veronique — Wed, 25 Jun 2014 17:16:22 GMT

Bonjour vincent17230,

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique