sujet Re: Demande de renseignements dans mon telephone par internet et fixe

Demande de renseignements

MairieALM — Thu, 24 Oct 2019 11:10:26 GMT

Bonjour,

J'ai effectué un signalement sur le réseau, je n'ai plus de téléphone, et la boite des câbles est décroché.

J'ai reçu une réponse, mais je comprends pas.

Bonjour

Orange info: votre signalisation numéro 2501662 à l'adresse : ???????

ne concerne pas le réseau mais est une signalisation individuelle.

Veuillez contacter votre service SAV au 3900 ou 3901 pour les Pro ou le portail de l’assistance : http://assistance.orange.fr.

Orange vous remercie.

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 11:16:35 GMT

c'est une boite sur un poteau extérieur ou sur ta façade ?

cdt

MairieALM — Thu, 24 Oct 2019 11:19:35 GMT

Bonjour,

Sur la façade, et les fils vont après sur un poteau

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 11:33:43 GMT

dans ce cas cela ne concerne pas dommage réseau mais le 3900

cdt

MairieALM — Thu, 24 Oct 2019 11:39:57 GMT

Bien merci.

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 13:36:20 GMT

de rien

bon après midi