Téléphone HD47

Xenios — Sun, 29 Jun 2014 11:58:10 GMT

Bonjour,

J'avais un premier téléphone HD47 qui est tombé en panne (plus de son lors des appels téléphoniques)

Je n'ai pas pu le faire changer car je n'ai jamais reçu de facture (commandé lors de l'abonnement par offre spéciale à 1€)

J'ai donc racheté un téléphone en boutique hier.

Je l'ai laissé charger puis j'ai effectué l'installation.

L'appairage se passe sans soucis puis quelques secondes après il passe en "recherche" et enfn en "hors de portrée"

J'ai essayé plusieurs fois de :

- L'appairer à nouveau

- reseter le téléphone

- redémarrer la livebox play

- supprimer le tel dans l'interface

même résultat, je l'appaire et quelques secondes après "recherche"

J'ai ensuite selon la procédure de dépannage, réinitialiser la livebox avec le bouton reset.

J'ai appairé le tel puis j'ai même réussi à passer un appel. Mais quelques minutes après, à nouveau recherche.

Que faire? livebox ou tel HS? 2 tel HS sur la même livebox?

Re : Téléphone HD47

cledefa — Sun, 29 Jun 2014 17:04:09 GMT

Bonjour,

Vous avez vraiement fait la totale...

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)