résilier un contrat

CHAéèéè — Mon, 11 Nov 2019 11:23:31 GMT

Bonjour,hier j'ais jouer avec mon portable sur playfix, je ne s'avais pas que c'étais payant,comment annuler mon abonnement de 2,99 eur/ par semaine. Merci de votre réponse

Re: résilier un contrat

johann — Mon, 11 Nov 2019 11:32:56 GMT

Salut @CHAéèéè

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options

/ achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sujet Re: résilier un contrat dans mon telephone par internet et fixe

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