sujet numero tel est masque dans mon telephone par internet et fixe

numero tel est masque

murga1 — Wed, 20 Nov 2019 16:45:14 GMT

bonsoir depuis bientôt 3 semaines quand je tel mon n° est masque ,j'ai fais appel au 3900 pas d anomalie sur mon contrat

et me propose d appeler le service technique qui n'est pas accessible cela commence a devenir pénible j'ai un gigaset cl660

comment resoudre ce probleme d'avance merci et bonne soiree

Re: numero tel est masque

sambucu — Wed, 20 Nov 2019 20:10:55 GMT

Bonsoir @murga1

Dans les réglages de votre téléphone, vous avez peut-être, par inadvertance, désactivé la présentation de votre numéro en appels sortants

>cf notice ,https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/CLxx/CL660/A31008-M2804-F101-1-2X19_01-12-2018_fr_CH.pdf

haut de la page 23 "Activation/désactivation de la présentation du numéro pour tous les appels"

Re: numero tel est masque

murga1 — Thu, 21 Nov 2019 12:51:03 GMT

bonjour sambucu

vous avez vu juste ,la présentation de mon numéro était désactivée dans le réseau tout fonctionne de nouveau ,encore merci pour votre aide bonne fin de journée murga1

Re: numero tel est masque

sambucu — Fri, 22 Nov 2019 09:47:00 GMT

Bonjour @murga1

Merci pour le retour d'infos. Enchantée d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème.

Bonne journée et bon weekend à vous!

PS:J'ajouterai que le retour d'information, s'il peut être gratifiant pour la personne qui a voulu aider, est aussi très utile pour tous ceux qui se retrouveraient devant la même problème. Donc tout le monde a à y gagner. C'est à ça aussi que sert un forum d'entraide.