sujet facturation 2 fois : orange et sosh dans mon telephone par internet et fixe

facturation 2 fois : orange et sosh

babyblue — Thu, 28 Nov 2019 19:12:57 GMT

bonjour,

début novembre nous avons transféré d'orange vers sosh (internet et téléphone fixe) pour la somme de 19,99 euros + 5 euros pour le droit de téléphoner aux mobiles et j'ai résilié notre contrat mobile car nous n'avons plus de mobile

le 5 novembre nous avons reçu une facture d'orange pour le mobile de ma fille (!?) = 34,99 euros

le 15 novembre une facture sosh pour 39,15 euros pour 'internet'

que se passe-t il? pouvez vous m'aider? merci beaucoup d'avance

babyblue

Re: facturation 2 fois : orange et sosh

melet39 — Thu, 28 Nov 2019 19:18:15 GMT

bonsoir @babyblue

comme c'est récent tu vas recevoir une facture clôture orange avec la régularisation

cdt

Re: facturation 2 fois : orange et sosh

babyblue — Thu, 28 Nov 2019 19:53:47 GMT

bonsoir,

merci

je vais voir alors!

Re: facturation 2 fois : orange et sosh

melet39 — Thu, 28 Nov 2019 19:57:38 GMT

re @babyblue

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée