sujet Re: Inscription pages blanches annuaire dans mon telephone par internet et fixe

Inscription pages blanches annuaire

goachel22 — Thu, 28 Nov 2019 21:19:58 GMT

Bonjour,

Mon numéro fixe n'apparait plus dans les pages blanches, alors que je n'ai fais aucune demande pour être en liste rouge.

Orange m'a confirmé que je n'étais pas en LR mais rien n'a évolué côté annuaire. Quelqu'un sait-il à quel interlocuteur s'adresser ou quelle procédure utiliser ?

Merci de vos contributions.

Re: Inscription pages blanches annuaire

melet39 — Fri, 29 Nov 2019 06:13:14 GMT

bonjour @goachel22

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-inscription-de-votre-numero-de-ligne-livebox_39916-40469

cdt

Re: Inscription pages blanches annuaire

goachel22 — Fri, 29 Nov 2019 10:52:45 GMT

Bonjour melet39

Merci de votre réponse. Mais le lien proposé conduit à la rubrique "gestion annuaire". La gestion annuaire ne fonctionne pas sur l'espace client depuis plusieurs mois. On a le message suivant :"Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement." Le momentanément devrait plutôt être définitivement.

Donc sauf erreur de ma part, pas de solution de ce côté.

Cordialement

Re: Inscription pages blanches annuaire

melet39 — Fri, 29 Nov 2019 18:24:10 GMT

bonsoir @goachel22

dans ton espace client,tout est en ordre ?

bonne soirée

Re: Inscription pages blanches annuaire

goachel22 — Sat, 30 Nov 2019 09:34:13 GMT

Bonjour,

Mon espace client, je ne peux guère changer les choses! J'ai contacté Orange ce matin. La conseillère n'a pu rien faire immédiatement, quel que soit le logiciel qu'elle utilisait avec le même blocage. Par contre elle m'a assuré que le problème était remonté et m'a promis une issue favorable d'ici une dizaine de jours. Donc je patiente.

Grand merci melet39.

Bonne journée.

Cordialement

Re: Inscription pages blanches annuaire

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 10:14:09 GMT

bonjour @goachel22

merci de ton retour tiens nous au courant

bon week-end