sujet Re: Re : Panne dans mon telephone par internet et fixe

Panne

AmelieB61 — Thu, 05 Dec 2019 15:43:04 GMT

Bonjour, voilà 10 jours, j'ai signalé une panne également constatée par orange, un technicien vient et ne trouve rien. De nouveau avant hier, je signale une lenteur et des coupures internet. Cette fois un technicien vient sur rendez vous hier. il verifie et trouve effectivement un grave défaut. Après son départ plus d'Internet ni de téléphone !!! Pour une entreprise, c'est le must. Je fais 15 kms (aller) pour aller dans la boutique orange la plus proche chercher une cle 4g . La boutique est fermée pour une durée indéterminée...( ça fait déjà 10 jours me disent les voisins)

Et orange me propose de faire 100kms pour aller dans la boutique la plus proche et pas d'autre solution...si quelqu'un a une piste. bonne soirée

Re : Panne

JChristophe_M — Fri, 06 Dec 2019 11:42:39 GMT

Bonjour @AmelieB61

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Panne

melet39 — Fri, 06 Dec 2019 12:29:43 GMT

bonjour @AmelieB61

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt