sujet Re: ligne support dans mon telephone par internet et fixe

ligne support

jerrykan — Tue, 10 Dec 2019 12:00:03 GMT

bonjour

je viens de prendre un abonnement internet fibre et dans mon compte je vois 2 numéros de téléphone :

un 09.......

et un autre, ligne support 03.........

ma question est : peut on m'appeler également sur le 03....

merci

ps : peux pas faire l'essai, ma ligne n'est pas encore en service

Re: ligne support

Cyke — Tue, 10 Dec 2019 12:40:01 GMT

Bonjour @jerrykan

Pour t'appeler, seul le numéro en 09 sera actif. Le numéro en 03 sert uniquement à Orange pour identifier ta ligne dans leurs applis.

Cdlt

Re: ligne support

jerrykan — Tue, 10 Dec 2019 13:18:50 GMT

merci pour la réponse

cordialement

Re: ligne support

jerrykan — Tue, 10 Dec 2019 13:21:11 GMT

rebonjour

est il possible de rendre actif le 03...

merci

Re: ligne support

Cyke — Tue, 10 Dec 2019 19:01:50 GMT

Bonjour @jerrykan

Je pense qu'il est possible d'activer le 03 au lieu du 09, il faut que la ligne soit en service et la commande informatique terminée. Quand ce sera fait, tu contactes le service client au 3900 ou par chat.

Cdlt