sujet Re: Changement de forfait dans mon telephone par internet et fixe

Changement de forfait

guytou15 — Wed, 18 Dec 2019 14:47:52 GMT

Bonjour,

J'ai appelé pour faire changer le forfait de mon père (personne agée) vendredi 13 dernier, car pas possible via son compte. Je vois que le changement n'a pas été fait Qu'en est-il ? dois-je rappeler ? Merci.

Re: Changement de forfait

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 15:05:46 GMT

bonjour @guytou15

pour être sur,rappel le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Changement de forfait

AlexandreK — Fri, 20 Dec 2019 07:05:03 GMT

Bonjour @guytou15,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Changement de forfait

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 09:01:42 GMT

bonjour @guytou15

réponds au webconseiller

cdt

Re: Changement de forfait

guytou15 — Fri, 20 Dec 2019 10:16:38 GMT

Ok merci !!! Désolée pour ne pas avoir répondu plus tôt, pas facile de trouver sur le site ma demande (vu que j'avais fait au hasard...).

Bonne journée.

Re: Changement de forfait

melet39 — Fri, 20 Dec 2019 10:24:29 GMT

bonjour @guytou15

le problème est il résolu ?

cdt

Re: Changement de forfait

AlexandreK — Fri, 20 Dec 2019 10:34:07 GMT

@guytou15,

Avez-vous besoin de l'aide ?

AlexandreK

Re: Re : Changement de forfait

guytou15 — Fri, 20 Dec 2019 19:52:07 GMT

Problème résolu suite à mon appel au 3900. merci.

Re: Re : Changement de forfait

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 06:27:06 GMT

bonjour @guytou15

merci de ton retour

bon week-end

Re: Re : Changement de forfait

AlexandreK — Mon, 23 Dec 2019 07:35:04 GMT

Bonjour @guytou15,

Merci pour votre retour.

Bonn journée,
AlexandreK