sujet Re: panne dans mon telephone par internet et fixe

panne

taureau62250 — Thu, 02 Jan 2020 14:47:58 GMT

Bonjour

Depuis le 18 décembre plus d'internet, plus de fixe, plus de télé orange et les mobiles ne passent pas dans le secteur orange me prête une box mais cela ne sert que pour internet

les services orange sont incapables de nous fournir des explications valables pour un délai de réparation

d'après un sous traitant 170 abonnés sont dans la même situation.

Pourtant nous venons de recevoir la facture

Que faire ?

Re: panne

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 15:00:38 GMT

bonjour @taureau62250

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: panne

taureau62250 — Thu, 02 Jan 2020 15:50:34 GMT

Merci Melet

J'ai déjà eu plusieurs contacts avec les techniciens orange sans effet à ce jour je viens de rappeler le 3900 il me fixe un nouveau rendez-vous téléphonique le 14 janvier "on se fout de la gueule du monde" par contre si on ne paie pas sa facture en temps on vous coupe le téléphone

Très cordialement

Re: panne

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 16:54:18 GMT

re @taureau62250

espérons le passage d'un webconseiller

bonne soirée