sujet Re : Panne intermittente livebox dans mon telephone par internet et fixe

Panne intermittente livebox

Stacy84 — Wed, 01 Jan 2020 19:34:53 GMT

Bonjour. Depuis bientôt un mois, notre livebox tombe régulièrement en panne : elle émet des cliquetis et le voyant réseau devient rouge. Plus d’internet, de télé, de téléphone ! En éteignant le décodeur puis la livebox on arrive à résoudre temporairement le problème, mais le lendemain ça recommence. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement

Re: Panne intermittente livebox

PhilDur — Wed, 01 Jan 2020 23:01:04 GMT

Bonjour

Il me semble que ce type de cliquetis implique une LB2 (Elle est blanche ?).

Appelle Orange au 3900, ils devraient peut-être te l'échanger.

Cordialement

PhilDur

Re : Panne intermittente livebox

Nicolas_M — Fri, 03 Jan 2020 18:27:02 GMT

Bonjour @Stacy84,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Panne intermittente livebox

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 18:34:18 GMT

bonsoir @Stacy84

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt