sujet Absence de tonalité HD allure dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2066316#M66718 <P>Bonjour,</P><P>Lorsque je compose un numéro sur le combiné, il n'y a pas de tonalité sur la ligne.</P><P>Lorsque je reçois un appel la sonnerie retentit normalement, mais en validant l'appel, il n'y a aucune tonalité au combiné. Je n'entends pas mon correspondant et … lui non plus.</P><P>Merci de me renseigner</P><P>Salutations</P> Wed, 08 Jan 2020 16:42:37 GMT Biker1953 2020-01-08T16:42:37Z Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2066316#M66718 <P>Bonjour,</P><P>Lorsque je compose un numéro sur le combiné, il n'y a pas de tonalité sur la ligne.</P><P>Lorsque je reçois un appel la sonnerie retentit normalement, mais en validant l'appel, il n'y a aucune tonalité au combiné. Je n'entends pas mon correspondant et … lui non plus.</P><P>Merci de me renseigner</P><P>Salutations</P> Wed, 08 Jan 2020 16:42:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2066316#M66718 Biker1953 2020-01-08T16:42:37Z Re: Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2066340#M66722 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15842037">@Biker1953</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fixe mural ou par internet ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 08 Jan 2020 16:59:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2066340#M66722 melet39 2020-01-08T16:59:22Z Re: Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2067730#M66809 <P>Le&nbsp;<STRONG>t</STRONG>éléphone est jumelé avec la livebox par bluetooth</P><P>Cordiales salutations</P> Fri, 10 Jan 2020 08:08:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2067730#M66809 Biker1953 2020-01-10T08:08:49Z Re: Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2067894#M66817 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15842037">@Biker1953</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 10 Jan 2020 10:14:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2067894#M66817 melet39 2020-01-10T10:14:24Z Re: Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2068312#M66843 <P>Re-bonjour Melet 39,</P><P>Merci de prendre le temps de t'intéresser à mon problème.</P><P>Je n'ai pas de filtre à l'entrée de ma ligne téléphonique ni sur la livebox.</P><P>le téléphone allure HD se branche sur une prise de courant et la ligne passe par internet via Bluetooth vers la livebox (qui fonctionne normalement également pour la télévision).</P><P>Si j'appelle avec mon portable le numéro fixe de la maison, le téléphone sonne. Si je prends la ligne il n'y a aucune tonalité sur le téléphone fixe. Par contre j'entends les sonneries sur mon portable. Si je laisse aller la sonnerie je suis basculé sur le combox (pardon, la messagerie vocale) où je peux laisser un message d'appel.</P><P>cordiales salutations</P><P>&nbsp;</P> Fri, 10 Jan 2020 15:03:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2068312#M66843 Biker1953 2020-01-10T15:03:40Z Re: Absence de tonalité HD allure https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2068814#M66876 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15842037">@Biker1953</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir avec le service client pour une réinitialisation à distance de la livebox</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon week-end</P> Sat, 11 Jan 2020 05:47:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Absence-de-tonalit%C3%A9-HD-allure/m-p/2068814#M66876 melet39 2020-01-11T05:47:02Z