sujet Re: Appel facture sur numéro bizarre dans mon telephone par internet et fixe

Appel facture sur numéro bizarre

Netgirl — Wed, 22 Jan 2020 17:25:40 GMT

J’ai un surcoût de plus de 68€ pour un appel mobile sur 0882 16 22 77 47 24 que je conteste car je n’ai jamais effectué Impossible d’identifier le propriétaire de ce numéro

Re: Appel facture sur numéro bizarre

johann — Wed, 22 Jan 2020 17:35:23 GMT

Salut !!! @Netgirl

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et vérifie si ce service est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

Re: Appel facture sur numéro bizarre

Netgirl — Thu, 23 Jan 2020 15:27:52 GMT

Merci! j'ai fait une réclamation comme suggéré et j'ai désactivé tout ce qui est payant sur mon mobile. J'attends mais je n'ai pas grand espoir: comment prouver le "numéro satellitaire" 08 8216 22 77 47 24 n'a pas été appelé ??? Il est de plus impossible d'en trouver le propriétaire Toutefois j'ai beaucoup d'appels entrants sur mon fixe avec ce type de numéro, appels auxquels je en réponds pas car c'est du démarchage abusif.