https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-r%C3%A9cup%C3%A9rer-le-code-RIO-suite-%C3%A0-une-demande-de/m-p/2100257#M68380 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'avais demandé la portabilité de numéro de free vers orange suite à une souscription d'une offre fibre. J'ai demandé l'annulation dès le lendemain&nbsp; avec mon droit de rétractation. demande qui a été pris en compte.</P><P>J'ai également reçu un e-mail de free m'indiquant quelques jours plus tard que mon numéro de fixe allait être porté chez orange, demande que j'ai également décliné.Mais depui je n'ai plus de téléphone.</P><P>Suite à un échange avec le service client free, mon numéro est considéré porté chez france télécom.</P><P>Je ne peux pas appeler directement sur ce numéro n'ayant pas de prise téléphonique (seulement le boitier fibre) , quand j'apelle le 0800 00 3179 et que je met mon numéro de téléphone&nbsp; il ne trouve aucun mobile ni e-mail, j'ai pourtant un compte associé chez orange associé à ce numéro.( celui avec lequel je suis connecté actuellement d'ailleurs)&nbsp; Je ne peux pas modifier aucune information car tout est vide sur mon interface abonné / compte<BR />Comment puis-je récupérer le nouveau code RIO (l'ancien ne marche plus bien sur car associé à free) ?<BR />Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une bonne journée.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 09 Feb 2020 12:33:12 GMT Meyvi1 2020-02-09T12:33:12Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-r%C3%A9cup%C3%A9rer-le-code-RIO-suite-%C3%A0-une-demande-de/m-p/2100257#M68380 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'avais demandé la portabilité de numéro de free vers orange suite à une souscription d'une offre fibre. J'ai demandé l'annulation dès le lendemain&nbsp; avec mon droit de rétractation. demande qui a été pris en compte.</P><P>J'ai également reçu un e-mail de free m'indiquant quelques jours plus tard que mon numéro de fixe allait être porté chez orange, demande que j'ai également décliné.Mais depui je n'ai plus de téléphone.</P><P>Suite à un échange avec le service client free, mon numéro est considéré porté chez france télécom.</P><P>Je ne peux pas appeler directement sur ce numéro n'ayant pas de prise téléphonique (seulement le boitier fibre) , quand j'apelle le 0800 00 3179 et que je met mon numéro de téléphone&nbsp; il ne trouve aucun mobile ni e-mail, j'ai pourtant un compte associé chez orange associé à ce numéro.( celui avec lequel je suis connecté actuellement d'ailleurs)&nbsp; Je ne peux pas modifier aucune information car tout est vide sur mon interface abonné / compte<BR />Comment puis-je récupérer le nouveau code RIO (l'ancien ne marche plus bien sur car associé à free) ?<BR />Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une bonne journée.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 09 Feb 2020 12:33:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-r%C3%A9cup%C3%A9rer-le-code-RIO-suite-%C3%A0-une-demande-de/m-p/2100257#M68380 Meyvi1 2020-02-09T12:33:12Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-r%C3%A9cup%C3%A9rer-le-code-RIO-suite-%C3%A0-une-demande-de/m-p/2100267#M68381 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15998871">@Meyvi1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à partir de lundi appel au 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 09 Feb 2020 12:48:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-r%C3%A9cup%C3%A9rer-le-code-RIO-suite-%C3%A0-une-demande-de/m-p/2100267#M68381 melet39 2020-02-09T12:48:08Z