sujet Re: Re : 3901 dans mon telephone par internet et fixe

3901

Infisante — Sun, 09 Feb 2020 12:13:18 GMT

Impossible de joindre. Le 3901, communication se coupe des le stade du passage du service demande. Je suis une infirmière sans ligne téléphonique cela fait 3 jours que l on doit me rappeler et rien....notre nouvelles collaboration commence très mal!

Re: 3901

melet39 — Sun, 09 Feb 2020 12:28:48 GMT

@Infisante

vérifie si un incident est signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon,malheureusement,pas d'autres choix que d'insister

cdt

Re : 3901

Delphine_B — Mon, 10 Feb 2020 08:10:22 GMT

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Delphine

Re: Re : 3901

melet39 — Mon, 10 Feb 2020 16:32:32 GMT

bonjour @Infisante

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : 3901

Infisante — Tue, 11 Feb 2020 10:53:37 GMT

Merci....l aide a été au RDV ...infructueuse pour l instant, mais je ne désespère pas....enfin pas encore.

Re: Re : 3901

Infisante — Tue, 11 Feb 2020 13:41:36 GMT

Voila, je voulais remercier tout particulièrement Sabrine, qui s est réellement penchée sur mon problème...après une journée de labeur pour elle, j ai un transfert de ligne sur mon portable et donc joignable pour mes patients, un technicien viendra jeudi réglé le problème de la Livebox. Merci merci Sabrine, vos collègues précédent n n'ont pas eu votre constance ....

Antoinette

Re: Re : 3901

melet39 — Tue, 11 Feb 2020 14:15:39 GMT

bonjour @Infisante

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi