sujet Re: lenteur de depannage dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/lenteur-de-depannage/m-p/2101896#M68472 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16007945">@ijatrilu71</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 11 Feb 2020 11:36:31 GMT melet39 2020-02-11T11:36:31Z lenteur de depannage https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/lenteur-de-depannage/m-p/2101877#M68470 <P>Bonjour,je suis sidérée de constater la lenteur d'un &nbsp;dépannage.</P><P>Suite à un accident de la circulation, le 29/01/2020 ma tante n'a plus de téléphone fixe.Hors celle ci agée de 89 ans dispose d'une télé assistance.Sans téléphone fixe elle ne peut joindre aucun secours en cas de problème.</P><P>J'ai signalé cette panne le 5/02 et depuis toujours rien...Comment fait on en cas de chutes ou autres désagréments qui pourraient subvenir compte tenu de son grand age?</P><P>D'après les conseillers en dépannage la ligne pourrait etre réparée d'ici au 24/02...</P><P>Il est vrai que de nos jours il est beaucoup plus facile de vendre des portables et des forfaits internet.....</P><P>De plus le montant de la facture va etre le mème que si tout avait fonctionné normalement.Ne pas espèrer de remise je présume???</P><P>Avouez qu'il y a de quoi etre en colère.</P><P>En espèrant que ce coup de gueule fasse évoluer les choses dans le bon sens chez Orange..</P><P>CDLT.</P> Tue, 11 Feb 2020 11:22:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/lenteur-de-depannage/m-p/2101877#M68470 ijatrilu71 2020-02-11T11:22:17Z Re: lenteur de depannage https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/lenteur-de-depannage/m-p/2101896#M68472 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16007945">@ijatrilu71</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 11 Feb 2020 11:36:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/lenteur-de-depannage/m-p/2101896#M68472 melet39 2020-02-11T11:36:31Z