sujet TELEPHONE FIXE PROBLEME dans mon telephone par internet et fixe

TELEPHONE FIXE PROBLEME

Jocelyne14 — Sun, 23 Feb 2020 13:27:22 GMT

Bonjour je viens d installer la livebox 4 tout fonctionne sauf mon téléphone fixe aucune reception ni emission Pour info j ai une prise téléphone en T par internet et téléphone DECT téléphone avec socle et combiné J ai donc contacté ORANGE qui après avoir vérifié mon installation me dit d acheter un adaptateur RJ45 Je suis donc allée en boutique Orange pour l acheter mais ils ne comprennent pas pourquoi mettre un adaptateur et de plus il n y en a plus en stock chez ORANGE. Pouvez-vous m aider car moi non plus he ne vois pas comment l adaptateur va régler le problème Mon téléphone est bien relié à la LIVEBOX

Merci

Re: TELEPHONE FIXE PROBLEME

melet39 — Sun, 23 Feb 2020 13:30:59 GMT

bonjour @Jocelyne14

si l'installation est récente,le téléphone sera activé sous 3 jours

cdt

Re: TELEPHONE FIXE PROBLEME

LeBreton56 — Sun, 23 Feb 2020 13:43:08 GMT

@Jocelyne14 Bonjour !

@melet39

Effectivement , en complément de @melet39 , si vous parlez bien du téléphone fixe par internet et non pas du téléphone fixe branché sur la prise murale , l ' adaptateur est complètement inutile . Au bout de votre câble téléphone se trouve une fiche en T qu ' il suffit de détacher en appuyant sur la languette plastique à l ' arrière tout en tirant . Alors vous vous retrouverez avec une fiche RJ11 au bout du câble qu ' il suffit d ' introduire dans le port téléphone RJ45 de la box .