sujet Re : Résiliation d'une ligne fixe orange..Hum !!! dans mon telephone par internet et fixe

Résiliation d'une ligne fixe orange..Hum !!!

emiliejolie — Sun, 23 Feb 2020 11:06:55 GMT

3 appels successifs au 3900 pour résilier une ligne fixe le 26/11/2019, le 13/02/2020, le 20/02/2020 ; tous les contacts sont très gentils, mais rien ne se passe et les factures courent. Précisions : les discours changent à chaque contact !

C'est désespérant. Aurais-je un jour le remboursement des factures indues ?

Merci de votre réponse ???

Re: Résiliation d'une ligne fixe orange..Hum !!!

melet39 — Sun, 23 Feb 2020 11:24:25 GMT

bonjour @emiliejolie

as tu d'autres contrats chez orange ?

cdt

Re : Résiliation d'une ligne fixe orange..Hum !!!

mouradS — Tue, 25 Feb 2020 16:06:33 GMT

Bonjour @emiliejolie ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe concernée.

MouradS

Re: Re : Résiliation d'une ligne fixe orange..Hum !!!

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 17:09:08 GMT

bonsoir @emiliejolie

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt