sujet Re: Plus d internet dans mon telephone par internet et fixe

Plus d internet

Nrgumn — Wed, 26 Feb 2020 16:32:57 GMT

Je n ai plus d internet depuis plus de 2 semaines et à chaque fois l intervention est repoussé on c pas pourquoi, et j ai rappelé récemment, personne est capable de me répondre pour quand l intervention est prévu, je suis dans le vague, que dois je faire attendre ou pas?, je me demande si je vais pas changer d opérateur, pourtant je suis fidèle depuis longtemps, mais la déception me gagne

Re: Plus d internet

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 16:42:50 GMT

@Nrgumn

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Plus d internet

Nrgumn — Wed, 26 Feb 2020 21:19:02 GMT

Merci, j ai une Airbox en dépannage, mais c pas terrible, la couverture chez moi est pas bonne, je préférai en savoir ou en ai ma panne, qu un web conseillers me contacte

Re: Plus d internet

melet39 — Thu, 27 Feb 2020 08:48:09 GMT

bonjour @Nrgumn

merci de ton retour,insiste au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

bonne journée