sujet Code sur messagerie 3103 dans mon telephone par internet et fixe

Code sur messagerie 3103

Jeanne-R — Thu, 05 Mar 2020 13:10:10 GMT

Bonjour à tous,

Lorsque j'appelle le 3103, il me demande un code secret .

J'ai appelé le 3900 qui m'a dit au bout de deux heures et 4 appels téléphoniques que, comme ma ligne téléphonique était sur internet, il ne pouvait pas désactiver le code secret.

Avez-vous eu le même problème?

D'avance merci,

Cordialement,

Re: Code sur messagerie 3103

johann — Thu, 05 Mar 2020 13:47:30 GMT

Salut @Jeanne-R

Demande confirmation par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re : Code sur messagerie 3103

JChristophe_M — Tue, 10 Mar 2020 12:01:02 GMT

Bonjour @Jeanne-R

Je vous invite à gérer le code secret par le portail orange.

Bonne journée.

Jean-Christophe