Erreur facturation

Alicoro5 — Mon, 23 Mar 2020 08:47:20 GMT

Bonjour

j’ai trouvé une facturation de de 67.12 euro ça il m’a poussé de vérifier ma facture par ce que cette fois je l’ai trouvé chère j’ai trouvé le numéro 118707 que je le connais pas et je l’ai jamais appelé facturer de 24.173 alors j’aimerais bien de vérifier ça s’il vous plaît

Re: Erreur facturation

johann — Mon, 23 Mar 2020 08:55:29 GMT

Salut @Alicoro5

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et vérifie si cette option est désactivée .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

sujet Re: Erreur facturation dans mon telephone par internet et fixe

Erreur facturation

Re: Erreur facturation