https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demenagent-chauchemard/m-p/2141919#M70202 <P>Comment un simple déménagement (celui de ma vielle mère) se transforme en fiasco d'incompétences et de mensonges.<BR />Je fais une demande de déménagement, je sens que la personne au téléphone n'est pas serein sur le lieu de déménagement. J'explique étant du milieu, je lui donne des infos et surtout lui demande les siennes. Au bout d'une semaine je reçois un texto me disant que tout est ok 24/02/2020. On redémarre la box rien ne marche. Je me rends compte qu'Orange veut me livrer une nouvelle box que je n'ai absolument pas commandé. j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone après 15 appels. Il me signale qu'aucune commande n'est en cours (le lendemain je vois la commande annulée) et me dit que le 21/03/2020 tout sera Ok. On est le 24/03/2020 tjs pas de net et encore moins de téléphone (sympa avec le confinement, ma mère ne parle à personne du coup).<BR />Et surtout 4 jours que j'essaie de les joindre, demande à être rappeler...sans succès. Boite d'incompétents (j'avais mis un autre mot mais à priori c'est insultant) à tout les étage. La note est de 0/5 et pas 1/5.</P> Tue, 24 Mar 2020 10:20:23 GMT PasContent09 2020-03-24T10:20:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demenagent-chauchemard/m-p/2141919#M70202 <P>Comment un simple déménagement (celui de ma vielle mère) se transforme en fiasco d'incompétences et de mensonges.<BR />Je fais une demande de déménagement, je sens que la personne au téléphone n'est pas serein sur le lieu de déménagement. J'explique étant du milieu, je lui donne des infos et surtout lui demande les siennes. Au bout d'une semaine je reçois un texto me disant que tout est ok 24/02/2020. On redémarre la box rien ne marche. Je me rends compte qu'Orange veut me livrer une nouvelle box que je n'ai absolument pas commandé. j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone après 15 appels. Il me signale qu'aucune commande n'est en cours (le lendemain je vois la commande annulée) et me dit que le 21/03/2020 tout sera Ok. On est le 24/03/2020 tjs pas de net et encore moins de téléphone (sympa avec le confinement, ma mère ne parle à personne du coup).<BR />Et surtout 4 jours que j'essaie de les joindre, demande à être rappeler...sans succès. Boite d'incompétents (j'avais mis un autre mot mais à priori c'est insultant) à tout les étage. La note est de 0/5 et pas 1/5.</P> Tue, 24 Mar 2020 10:20:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demenagent-chauchemard/m-p/2141919#M70202 PasContent09 2020-03-24T10:20:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demenagent-chauchemard/m-p/2144675#M70301 <P>Bonjour <SPAN><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9348253">@PasContent09</a><SPAN>&nbsp;</SPAN></SPAN></P><P><BR /></P>Je vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/5219983" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).<BR />Bonne journée<BR /><BR />Fabien&nbsp; Wed, 25 Mar 2020 16:33:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demenagent-chauchemard/m-p/2144675#M70301 FabienJ 2020-03-25T16:33:31Z