sujet Re: Pas d'internet dans mon telephone par internet et fixe

Pas d'internet

Jeany20 — Fri, 27 Mar 2020 23:56:17 GMT

Bonjour, Orange est toujours disponible pour vous facturé, j'ai souscrit à la fibre chez Orange, technicien ne pouvait pas venir faire l'installation à cause du confinement, Orange ne m'a rien proposé comme solution en attente à la crise.

Pas d'internet pour travailler et faire les devoirs des enfants.

Merci orange, je vais chez le concurrent. Merci pour votre fidélité.

Re: Pas d'internet

jyjo29 — Sat, 28 Mar 2020 05:15:33 GMT

Bonjour @Jeany20

Si vous arrivez à joindre Orange demandez le service 24H Garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re: Pas d'internet

Jeany20 — Sun, 29 Mar 2020 01:51:54 GMT

Bonjour @jyjo29

J'ai appelé le service 24H garantie, ils m'ont dit qu'ils vont me rappeler et faire le nécessaire pour ma situation. Quand on les appelle c'est comme si on les dérange.

Merci erci pour ta réponse