sujet Facture payée mais SMS impayé dans mon telephone par internet et fixe

Facture payée mais SMS impayé

Clicdroit — Tue, 31 Mar 2020 08:22:15 GMT

Bonjour,
A ma grande surprise, j'ai reçu un SMS d'alerte pour un impayé de téléphone ADSL.
Pourtant un TIP a bien été envoyé le 20/03/2020. Peut-être n'a-t-il pas été reçu ?
On me menace de restreindre les services du téléphone VOIP. En cette période de confinement et de problèmes pour tout le monde, ce n'est pas normal de la part d'Orange.
Merci de régler cette situation pour laquelle je ne suis pour rien.

Re: Facture payée mais SMS impayé

johann — Tue, 31 Mar 2020 11:53:52 GMT

Salut @Clicdroit

En cette période seul le service client au 3900 pourra te dire ce qui en est .

Re: Facture payée mais SMS impayé

Clicdroit — Tue, 31 Mar 2020 13:50:20 GMT

Merci.
Encore faudrait-il pouvoir joindre le 39 00.
Or, actuellement, c'est quasiment impossible...