https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture-r%C3%A9clam%C3%A9e/m-p/2157823#M70804 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13475388">@Elvella</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ne tiens pas compte de ceci...tout simplement...</P><P>si tu a payé en temps et en heure, et que c'est indiqué payé dans ton espace client, aucune raison qu'orange ne t'avertisse de quoi que cela soit...</P><P>par mail ? par sms ?</P><P>&nbsp;</P><P>soit orange n'y est pour rien dans cette affaire (tentative de phishing) ? soit c'est un bug...</P><P>&nbsp;</P><P>enfin c'est mon avis...</P><P>&nbsp;</P><P>au cas où tente le 3900... si tu peux</P><P>&nbsp;</P><P>on ne voit pas encore ton image...</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 08:44:58 GMT Alan_K 2020-04-02T08:44:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture-r%C3%A9clam%C3%A9e/m-p/2157805#M70800 <P>Bonjour,</P><P>je reçois deux alertes d'orange pour régler ma facture par CB alors qu'elle est réglée en temps et heure par TIP.</P><P>Je suis allée sur espace client et celle-ci est bien réglée:je n'ai en vue que la future&nbsp; facture qui sera à régler le 09/04</P><P>J'ai du mal à comprendre Orange...Il ne tienne pas compte de la situation délicate?Savent ils qu'il y a des problèmes avec la Poste : j'attends un chèque d'un client qui est parti depuis 15jours ( et je fais confiance à mon client : je le connais!)Savent ils que nous vivons dans un monde confiné?Savent ils qu'il y a des malades?Qu'il y a des morts?Alors leurs alertes sont un peu légères et complètement hors sujets vis à vis de leurs clients...Un peu d'humanité Orange...Je ne parle pas pour moi puisque j'ai réglé vos 48.86€ le 03/03/2020, je parle pour VOS autres clients: ceux qui sont démunis, malades à l'hôpital ou malade chez eux : vous allez aussi leur envoyer des alertes?Vous allez envoyer des alertes à ceux qui sont morts?Je me pose ces quetions...Elvella</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="941144D4A2234B55815BC928F79465CC.gif" style="width: 255px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/54249iA64101E2C0FF13D1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="941144D4A2234B55815BC928F79465CC.gif" alt="941144D4A2234B55815BC928F79465CC.gif" /></span></P><P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 08:30:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture-r%C3%A9clam%C3%A9e/m-p/2157805#M70800 Elvella 2020-04-02T08:30:31Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture-r%C3%A9clam%C3%A9e/m-p/2157823#M70804 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13475388">@Elvella</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ne tiens pas compte de ceci...tout simplement...</P><P>si tu a payé en temps et en heure, et que c'est indiqué payé dans ton espace client, aucune raison qu'orange ne t'avertisse de quoi que cela soit...</P><P>par mail ? par sms ?</P><P>&nbsp;</P><P>soit orange n'y est pour rien dans cette affaire (tentative de phishing) ? soit c'est un bug...</P><P>&nbsp;</P><P>enfin c'est mon avis...</P><P>&nbsp;</P><P>au cas où tente le 3900... si tu peux</P><P>&nbsp;</P><P>on ne voit pas encore ton image...</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 08:44:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture-r%C3%A9clam%C3%A9e/m-p/2157823#M70804 Alan_K 2020-04-02T08:44:58Z