https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facturaration-d-achat-sur-ma-facture/m-p/2158052#M70820 <P>j ai sur ma facture en plus de mon abonnement des achats depuis le mois dernier fait avec mon mobil alors que je n'en ai pas souvenance le mois dernier le montant etait de 9.90euros et ce mois si 23.90 et je n'arrive pas à retrouver ces achats sur mon mobil comment je peux interrompre ces prélèvements</P> Thu, 02 Apr 2020 10:10:21 GMT BEN120 2020-04-02T10:10:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facturaration-d-achat-sur-ma-facture/m-p/2158052#M70820 <P>j ai sur ma facture en plus de mon abonnement des achats depuis le mois dernier fait avec mon mobil alors que je n'en ai pas souvenance le mois dernier le montant etait de 9.90euros et ce mois si 23.90 et je n'arrive pas à retrouver ces achats sur mon mobil comment je peux interrompre ces prélèvements</P> Thu, 02 Apr 2020 10:10:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facturaration-d-achat-sur-ma-facture/m-p/2158052#M70820 BEN120 2020-04-02T10:10:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facturaration-d-achat-sur-ma-facture/m-p/2158086#M70824 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/598585">@BEN120</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu trouves une trace via ton espace client/offre et options / <BR />achat multimédia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 10:23:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/facturaration-d-achat-sur-ma-facture/m-p/2158086#M70824 johann 2020-04-02T10:23:45Z