sujet Re: Re : Panne de téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Panne de téléphone fixe

Sand2967 — Tue, 31 Mar 2020 16:14:36 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir le téléphone fixe ne marche plus ni émission ni réception d’appel. J’ai suivi l’assistance dépannage ( éteindre et rallumer la box, vérifier le branchement, réinitialiser la box...). Rien ne marche. Il n’y a pas de tonalité, le voyant @ et le voyant téléphone sont allumés et lorsque j’essaie d’appeler avec un mobile le voyant téléphone clignote

Que faire ?
Merci d’avance

Re : Panne de téléphone fixe

JChristophe_L — Thu, 02 Apr 2020 11:20:44 GMT

Bonjour @Sand2967

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne de téléphone fixe

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 11:56:06 GMT

bonjour @Sand2967

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re : Problème résolu

JChristophe_L — Fri, 03 Apr 2020 17:27:07 GMT

Bonjour @Sand2967

Merci de votre retour positif.

Bonne soirée.

Jean Christophe